Ein Plus an Eigenverantwortung und Zufriedenheit

Im Rahmen eines Pilotprojekts wurden ab Mitte 2022 veränderte Arbeits- und Öffnungszeiten in den Filialen getestet. Dem vorausgegangen war eine Analyse des Kundenverhaltens, sodass die neue Regelung den Bedürfnissen der Kund:innen und Mitarbeitenden gleichermaßen entspricht. Unter anderem haben die Filialen nun auch in den Mittagsstunden geöffnet und bei Bedarf sind Kundentermine außerhalb der Öffnungszeiten möglich. Im Gegenzug können die Kolleg:innen ihre Arbeitszeiten freier als zuvor gestalten. Hier setzt die Creditplus auf mehr Eigenverantwortung – mit dem Ziel, die Zufriedenheit in der Belegschaft weiter zu steigern und ein starkes Argument im Recruiting zu schaffen.